不定期到各社區進行安全教育宣傳，講解安全知識、燃氣具使用常識及使用注意事項，提高用戶的安全意識，杜絕安全事故發生。

優化服務體系及網上辦理渠道，在宇峰社區安裝自動售氣機，方便附近社區用戶自助購氣，滿足用戶服務需求，讓燃氣服務融入用戶生活之中。

提高服務意識和工作效率，為工商用戶辦實事，定期入廠協助用戶排查燃氣使用中存在的安全隱患并妥善處理，保障用戶安全用氣。

切實落實好服務承諾制，簡化并公開辦事流程，縮短辦事時限，優化服務，提升用戶滿意度。